REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES

A Na História Sports oferece aos compradores a opção de trocar ou devolver produtos sob as seguintes condições:

Prazo: As solicitações de trocas ou devoluções devem ser iniciadas dentro de 14 dias após o recebimento do produto.

Condição do Produto: O item deve ser retornado em sua condição original, sem sinais de uso, danos ou etiquetas removidas.

Produto Errado Recebido: Se o produto entregue for diferente do selecionado no momento da compra.

Produtos Defeituosos: Se o produto tiver um defeito de fabricação que afete sua funcionalidade.

Erros de Personalização: Se um produto personalizado contiver erros ou defeitos relacionados à personalização solicitada.

Informações Importantes

POR FAVOR, NOTE:

1. Não aceitamos trocas ou devoluções após o período de 14 dias, exceto em casos de defeitos de fabricação.
2. Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos com sinais de uso, danos ou etiquetas quebradas, exceto em casos de defeitos de fabricação.
3. Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos que não servem no tamanho desejado. Por favor, consulte a Tabela de Tamanhos disponível na página do produto para evitar problemas com o tamanho.
4. Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados por mudança de opinião, conforme a legislação aplicável.
5. Custos de Envio: Todos os custos de envio relacionados a trocas ou devoluções são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeitos de fabricação.

Para iniciar o processo de troca ou devolução, envie um e-mail para nahistoria.store@gmail.com com os seguintes detalhes:

• Seu nome completo
• Seu número de pedido
• Motivo da troca/devolução

Assim que recebermos sua solicitação, nossa equipe entrará em contato com você para os próximos passos do processo de troca ou devolução.